Pagamento e envio

Ao cadastrar-se no site www.ateliepontochic.com.br, você concorda com os preços e condições de pagamento, estando ciente de que estão sujeitos a alterações.

O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, débito, boleto ou PIX. Para realizar o pagamento com cartão de crédito ou débito, é necessário fornecer as informações no site para concluir a transação.

Todas as informações pessoais são confidenciais e serão utilizadas exclusivamente para finalizar a compra. Em caso de dúvidas sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe através do nosso canal de atendimento no Fale Conosco no rodapé do site.

Atualmente, oferecemos frete grátis para todo território nacional em compras acima de R$ 199,90. Também disponibilizamos outras opções de envio com prazos mais curtos, ficando a critério do cliente escolher a forma gratuita ou qualquer outro envio pago.

Os valores de frete estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Atrasos na entrega podem ocorrer devido a limitações logísticas de terceiros, greves, entre outros.

Após a autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou confirmação do pagamento pela instituição financeira e sistemas de pagamento terceiros, nossa expedição tem 1 dia útil para preparar e enviar pedidos.

O Ateliê Ponto Chic não se responsabiliza por erros na entrega causados por informações incorretas ou incompletas no formulário de pedido.

Adicionalmente, aplicam-se as seguintes regras às entregas:

a) O recebimento pode ser feito por qualquer responsável no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

b) Se houver dificuldade na entrega na primeira tentativa, serão realizadas mais 02 tentativas com intervalo de até 48 horas úteis entre elas. Não sendo concretizada a entrega nas novas tentativas, a mercadoria retornará ao nosso centro de logística. Ficará no centro de distribuição até o cliente entrar em contato para informar o novo endereço ou corrigir os dados cadastrados.

Se o cliente não entrar em contato em 30 dias, o pedido será cancelado, e o pagamento reembolsado.

Todo ambiente dentro do site www.ateliepontochic.com.br é criptografado e seguro.

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